Se você é proprietário ou gestor de uma micro, pequena ou média empresa local, já deve ter percebido a importância de estar presente nos resultados do Google. O Google se tornou o primeiro ponto de contato para muitos clientes em busca de serviços e produtos. Uma ferramenta valiosa que pode impulsionar a conexão entre sua empresa e o público é o Google Meu Negócio
O que é o Google Meu Negócio?
Lançado em 2014, o Google Meu Negócio é uma plataforma integrada ao serviço principal de buscas do Google. Esta ferramenta oferece aos empreendedores e gestores a oportunidade de divulgar sua empresa local de forma gratuita. O objetivo é garantir que seu negócio apareça nos resultados orgânicos das pesquisas, seja no Google, Google Maps ou Google Plus. As funcionalidades essenciais incluem:
- Inserção da Localização no Google Maps: Permitindo que clientes encontrem seu estabelecimento com facilidade, inclusive com rotas detalhadas.
- Divulgação de Dados de Contato: Endereço, site, e-mail e telefone ficam acessíveis para potenciais clientes.
- Horários de Funcionamento: Informações sobre os horários de operação da empresa, incluindo os períodos de maior movimento.
- Avaliações e Comentários: Feedback direto de clientes que já interagiram com sua empresa.
- Fotos Internas e Externas: Uma apresentação visual do seu estabelecimento.
- Compartilhamento em Redes Sociais: Facilitando a integração com outras plataformas.
Como Funciona o Google Meu Negócio?
A divulgação pela ferramenta ocorre de três maneiras distintas:
- Pesquisa por Segmento: Quando alguém procura por um tipo de negócio sem especificar uma localização, o Google sugere empresas com base na proximidade geográfica do dispositivo que realiza a busca.
- Pesquisa com Localização Específica: Se a busca incluir um local específico, como “pizzarias no centro de São Paulo” ou “chaveiro curitiba”, sua empresa é destacada entre os primeiros resultados.
- Pesquisa pelo Nome da Empresa: Se alguém procura pelo nome da sua empresa, o Google Meu Negócio exibe informações detalhadas no lado direito da tela.
Benefícios da Divulgação via Google Meu Negócio
A plataforma promove a visibilidade orgânica da empresa, colocando-a como uma solução quando os clientes procuram por seus produtos ou serviços. Algumas vantagens incluem:
- Encontrabilidade no Momento Certo: Sua empresa é encontrada quando os clientes mais precisam.
- Aumento de Visibilidade e Alcance: Ampliação do alcance da empresa local.
- Interações com Leads e Clientes: Maior engajamento com o público.
- Apresentação da Empresa: Os clientes podem conhecer mais sobre seu negócio.
- Feedback Direto: Possibilidade de avaliações e comentários.
- Edição Simples das Informações Comerciais: Facilidade na atualização de dados.
- Cobertura em Aplicativos Relacionados: Presença em plataformas que usam o Google como base, como o Waze.
- Controle da Reputação Online: Acompanhamento e gestão da reputação.
- Autoridade e Legitimação: Reforço da posição no mercado.
- Economia em Campanhas Tradicionais: Redução de custos em comparação com mídias tradicionais.
Como Cadastrar e Gerenciar o Google Meu Negócio
O cadastro é simples, exigindo o preenchimento de um formulário com informações essenciais e um número de contato ou e-mail. O acompanhamento regular das estatísticas de acesso é crucial, permitindo análises úteis para o planejamento de negócios.
A plataforma oferece métricas como a nota média nas avaliações, visualizações, número de seguidores, chamadas telefônicas originadas no Google e rotas traçadas pelos clientes para chegar até sua empresa.
Manter uma presença ativa e responder a avaliações são práticas essenciais. Para quem enfrenta limitações de tempo ou habilidades técnicas, contar com uma agência especializada para gerenciar o Google Meu Negócio é uma opção válida, pois a plataforma permite a atribuição de administradores para essa tarefa.
Em resumo, o Google Meu Negócio é uma ferramenta poderosa para a divulgação de empresas locais. Ao compreender e otimizar seu uso, é possível colher uma série de benefícios, desde um aumento na visibilidade até a consolidação da reputação online, contribuindo significativamente para o sucesso do seu negócio no mundo digital.
